数恒科技本着“对客户负责、对合作者负责”的基本行为准则。通过规范化的服务流程和支持为用户提供高效、优质和及时的售后服务，以保证用户对公司产品的正常使用。同时，数恒科技将通过不断接收用户反馈、收集质量信息，为改进产品功能和完善产品质量不断努力。

　　数恒科技将根据用户服务请求内容以及紧急程度，对所有BizVision的最终用户提供如下的永久服务方式：

• 邮件与电话热线服务：

     5x8小时对BizVision产品的邮件与热线服务，内容包括提供将软件的安装和使用等。

• 软件补丁下载服务：

     数恒科技将为最终用户提供在线的软件补丁下载服务。